AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform „Dynamic Client Task Planer" (nachfolgend „Plattform" oder „Dienst"), betrieben von vdux (nachfolgend „Anbieter"). Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB.

Die Plattform bietet folgende Kernfunktionen:

• Projektmanagement: Erstellung und Verwaltung von Projekten und Tickets mit Status-Tracking, Priorisierung und Meilenstein-Verwaltung.
• Kundenkommunikation: Echtzeit-Chat zwischen Administratoren, Teammitgliedern und Kunden direkt innerhalb der Tickets.
• Magic Links: Einladung von Kunden per einmaligem Link ohne separate Registrierung.
• Team-Verwaltung: Einladung und Verwaltung von Teammitgliedern mit rollenbasiertem Zugriff (Viewer/Editor).
• Zeiterfassung: Integrierte Zeiterfassung für Tickets mit Idle-Erkennung.
• Push-Benachrichtigungen: Echtzeit-Benachrichtigungen über neue Nachrichten und Statusänderungen.
• Drittanbieter-Integration: Anbindung an Jira, Trello, Slack, GitHub, Bitbucket und Microsoft Teams.
• Rechnungserstellung: Erstellung und Versand von Rechnungen (PDF) auf Basis erfasster Zeiten pro Projekt.
• Kalender: Projektbezogene Kalenderansicht mit Terminen und Deadlines.
• Genehmigungsworkflow: Kunden können Tickets genehmigen oder Änderungen anfordern.

3.1 Registrierung

Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung als Administrator erforderlich. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten geheim zu halten.

3.2 Kontosicherheit

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wir empfehlen die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informieren Sie uns bitte umgehend.

3.3 Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen löschen. Bei Kontolöschung werden alle zugehörigen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

4.1 Zulässige Nutzung

Die Plattform darf ausschließlich zu ihrem bestimmungsgemäßen Zweck verwendet werden. Insbesondere ist es untersagt:

• Die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Schadsoftware oder schädliche Inhalte hochzuladen
• Die Sicherheitsmaßnahmen der Plattform zu umgehen
• Übermäßige automatisierte Anfragen (Scraping, Bots) durchzuführen
• Beleidigende, diskriminierende oder illegale Inhalte in Nachrichten zu verbreiten

4.2 Content Moderation

Chat-Nachrichten werden automatisch auf unangemessene Inhalte geprüft. Bei Verstößen gegen unsere Richtlinien behalten wir uns vor, Inhalte zu entfernen und den Zugang einzuschränken.

4.3 Rate Limiting

Zum Schutz der Plattform und aller Nutzer setzen wir Rate Limiting ein. Bei übermäßiger Nutzung kann der Zugang vorübergehend eingeschränkt werden.

Sie können Dateianhänge zu Tickets und Nachrichten hinzufügen. Dabei gilt:

• Maximale Dateigröße: gemäß den auf der Plattform angegebenen Limits
• Sie sind für den Inhalt hochgeladener Dateien verantwortlich
• Es dürfen keine urheberrechtlich geschützten Inhalte Dritter ohne Berechtigung hochgeladen werden
• Schadsoftware und illegale Inhalte sind ausdrücklich verboten

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, können jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Die Plattform wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt.

7.1 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.2 Datenverlust

Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern oder durch den Nutzer selbst verursacht werden. Wir empfehlen regelmäßige eigene Datensicherungen.

Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Design, Code und Marken, verbleiben beim Anbieter. Die Nutzung der Plattform gewährt keine Eigentumsrechte an der Software. Inhalte, die Sie auf der Plattform erstellen, verbleiben in Ihrem Eigentum.

Die Plattform bietet Integrationen mit Drittanbieterdiensten (Jira, Trello, Slack, GitHub, Bitbucket, Microsoft Teams) an. Für diese Dienste gelten deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit oder Funktionsweise dieser Drittanbieterdienste.

Die Plattform bietet eine kostenlose 14-tägige Testphase ab dem Zeitpunkt der Registrierung. Nach Ablauf der Testphase ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, um die Plattform weiterhin nutzen zu können.

Es stehen folgende Pläne zur Verfügung:

• Monatlich – €12,99 pro Monat, monatlich kündbar
• Jährlich – €99 pro Jahr (Sie sparen über 36%)

Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal und Apple Pay.

Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jeder Abrechnungsperiode, es sei denn, Sie kündigen vorher. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung erfolgt direkt über die Plattform unter Einstellungen → Abonnement.

Nach der Kündigung gelten folgende Regelungen:

• Ihr Zugang bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode bestehen.
• Es entstehen keine weiteren Kosten nach der Kündigung.
• Es gibt keine Stornogebühren oder versteckte Kosten.
• Bereits gezahlte Beträge für die laufende Periode werden nicht erstattet.
• Nach Ablauf der bezahlten Periode werden die Funktionen der Plattform eingeschränkt.
• Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt und nach einer Karenzzeit von 4 Wochen gelöscht.
• Ein erneutes Abonnieren ist jederzeit möglich.

Das Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB bleibt hiervon unberührt. Bei digitalen Inhalten, die sofort bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht mit Zustimmung des Nutzers vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
vdux
Website: vdux.de